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❌ Il me manque un article
Si un article est manquant dans votre commande :
👉 le produit concerné vous sera bien évidemment remboursé.
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🔄 Ma commande n’est pas exactement conforme
Si vous avez bien reçu le bon nombre d’articles, mais que certains produits diffèrent de ceux commandés :
cela peut être lié à une rupture de stock,
les articles manquants ont alors été remplacés par des alternatives équivalentes.
👉 Nous espérons que cela ne vous causera pas trop de frustration et nous mettons tout en œuvre pour limiter ces situations.
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