Avant toute chose, il est important de préciser que nous préparons des menus équilibrés qui changent chaque semaine, avec une organisation de production en amont.
👉 Il nous est donc difficile de prendre en compte toutes les allergies, intolérances ou préférences alimentaires, notamment lorsque cela implique des modifications importantes de menus.
🤝 Ce que nous pouvons faire
Nous restons toutefois à l’écoute des besoins de nos clients.
Si vous nous signalez une allergie :
nous notons l’information directement dans votre compte,
et si des plats de substitution sont disponibles, nous adaptons votre box en retirant l’aliment concerné.
⚠️ Dans ce cas, il est possible que :
certains plats soient remplacés par d’autres similaires,
ou que vous receviez un ou plusieurs plats en double.
📞 Contactez-nous impérativement
Pour toute allergie ou restriction alimentaire importante,
👉 contactez-nous au 06 44 64 15 12 afin de :
vérifier la faisabilité,
confirmer la bonne prise en compte de votre demande,
et éviter toute mauvaise surprise à la réception.
ℹ️ Bon à savoir
Les allergènes sont indiqués sur les étiquettes des plats.
Malgré toutes les précautions prises, nos cuisines ne peuvent pas garantir une absence totale de traces d’allergènes.
❤️ Notre priorité
Votre sécurité et votre satisfaction restent essentielles.
👉 N’hésitez jamais à nous solliciter en amont : un échange permet souvent de trouver la meilleure solution possible.